ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων αποτελεί βασική προτεραιότητα για τη Διοίκηση και το προσωπικό του Ξενοδοχείου Μακεδνός. Μέσω αυτής της Πολιτικής Απορρήτου, θέλουμε να ενημερώσουμε το κοινό για τη φύση, τα είδη και τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα. Θέλουμε επίσης να ενημερώσουμε όσους κατέχουν τα προσωπικά δεδομένα για τα δικαιώματά τους.
Ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, το Hotel Makednos εφαρμόζει μια ποικιλία τεχνικών και οργανωτικών μέτρων για την επίτευξη του υψηλότερου δυνατού βαθμού προστασίας δεδομένων που μας εμπιστεύεστε. Ωστόσο, επισημαίνουμε ότι δεν υπάρχει «εγγυημένη» ασφάλεια τόσο εντός όσο και εκτός Διαδικτύου.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αποτελεί μέρος ενός συνόλου ενεργειών που λαμβάνονται για τη συμμόρφωση με το ισχύον εθνικό, ευρωπαϊκό και διεθνές νομικό πλαίσιο για την προστασία δεδομένων και την ιδιωτική ζωή και ειδικότερα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα 679/2016 της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΗ
Ξενοδοχείο Μακεδνός
Διεύθυνση: Ακτή Κοβιού, Σιθωνία, 630 80, Χαλκιδική, Ελλάδα
Τηλέφωνο: +30 2375081430
e-mail: info@hotelmakednos.gr

ΕΙΔΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ
* Συλλέγουμε μόνο όσες πληροφορίες χρειάζονται κάθε φορά, ώστε να μπορούμε να παρέχουμε υπηρεσίες που καλύπτουν τις ανάγκες σας. Συνήθως αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν:
* στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, διεύθυνση e-mail, ταχυδρομική διεύθυνση κατοικίας και εργασίας, σταθερό και κινητό τηλέφωνο),
* Στοιχεία πιστωτικής κάρτας (τύπος κάρτας, αριθμός πιστωτικής κάρτας, όνομα στην κάρτα, ημερομηνία λήξης και κωδικός ασφαλείας),
* πληροφορίες που μας βοηθούν να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα (ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης, ημερομηνία γέννησης, φύλο, ονόματα και ηλικίες των συζύγων και των παιδιών σας, προτιμήσεις δωματίου, προτιμήσεις για φαγητό, δραστηριότητες αναψυχής κ.λπ.),
* πληροφορίες που προκύπτουν από τις επισκέψεις σας στον ιστότοπό μας (μέσω cookies),
* «Δεδομένα συγκεκριμένων κατηγοριών (ευαίσθητα)» (αλλεργίες και άλλα προβλήματα υγείας που απαιτούν ειδική διαχείριση από μέρους μας).

ΤΙ ΧΡΕΙΑΖΟΜΑΣΤΕ ΟΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ
Θέλουμε να σας κρατάμε πάντα ενήμερους για τη συλλογή και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων που περιέρχονται στην κατοχή μας όταν ενημερώνεστε για τις υπηρεσίες μας ή/και επισκέπτεστε τα ξενοδοχεία του Ομίλου μας. Δεν θα ζητήσουμε ποτέ περισσότερες πληροφορίες από αυτές που πραγματικά χρειαζόμαστε για να ικανοποιήσουμε τα αιτήματά σας και να επικοινωνήσουμε αποτελεσματικά μαζί σας. Γενικά, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με:
* για να επικοινωνήσουμε μαζί σας όταν μας ζητήσετε να κλείσουμε δωμάτιο,
* για να απαντήσουμε και γενικά να διαχειριστούμε τα αιτήματά σας τόσο πριν την άφιξή σας όσο και όταν βρίσκεστε στα ξενοδοχεία μας,
* για να σας ενημερώσουμε για τα ξενοδοχεία μας,
* να σας στείλει ενημερωτικό δελτίο και άλλο πληροφοριακό υλικό,
* για να προσαρμόσουμε τις υπηρεσίες μας στις προσωπικές σας προτιμήσεις,
* τη χρήση των ηλεκτρονικών μας εφαρμογών στις κινητές συσκευές σας,
* για να λαμβάνετε τα σχόλιά σας κατά τη διάρκεια ή μετά την ολοκλήρωση της διαμονής σας στα ξενοδοχεία μας,
* για να σας παρέχουμε επιπλέον υπηρεσίες κατά τη διάρκεια της διαμονής σας στα ξενοδοχεία μας.

ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ
Ζητάμε πάντα τη συγκατάθεσή σας όταν πρόκειται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς άλλους από αυτούς που σχετίζονται με την παροχή των υπηρεσιών μας, όπως π.χ. για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, όπως η αποστολή ενημερωτικών email και ενημερωτικών δελτίων. Ζητάμε επίσης τη συγκατάθεσή σας για τα «ευαίσθητα» προσωπικά δεδομένα που μας εμπιστεύεστε, όπως η εθνοτική σας καταγωγή και η κατάσταση της υγείας σας.
Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας τηλεφωνικά (+30 2375023000) και μέσω email: info@acrotel.gr. Ειδικά όσον αφορά τα διαφημιστικά μηνύματα και τα ενημερωτικά δελτία που λαμβάνετε από εμάς, μπορείτε πάντα να εξαιρεθείτε κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο που περιλαμβάνεται σε τέτοιες επικοινωνίες.
Σε περίπτωση που μας παρέχετε προσωπικά στοιχεία τρίτου μέρους, έχετε την ευθύνη να ενημερώσετε αυτό το άτομο για τη χρήση των πληροφοριών του και να λάβετε τη ρητή συγκατάθεσή του ότι οι πληροφορίες αυτές παρέχονται για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω . Σε κάθε περίπτωση, η Πολιτική Απορρήτου ισχύει για κάθε πληροφορία που λαμβάνεται από τρίτο μέρος.

ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΣΑΣ
Δεν θα μοιραστούμε ποτέ τις πληροφορίες σας με τρίτους εκτός εάν:
*μας έχετε δώσει τη σχετική ρητή συγκατάθεση,
* είναι απαραίτητο να σας παρέχουμε μια υπηρεσία που έχετε ζητήσει (π.χ. μεταφορά σας από το αεροδρόμιο/λιμάνι ή άλλο σημείο άφιξης στο ξενοδοχείο μας),
* όταν εταιρείες ή πάροχοι υπηρεσιών που δραστηριοποιούνται για λογαριασμό μας χρειάζονται τέτοιες πληροφορίες για να εκτελέσουν τα καθήκοντα που ορίζονται στις συμφωνίες τους μαζί μας (π.χ. επεξεργασία πιστωτικών καρτών, υπηρεσίες υποστήριξης πελατών, έρευνα αγοράς ή υπηρεσίες διαχείρισης βάσεων δεδομένων),
* απαιτείται από το νόμο με δικαστική απόφαση ή κατόπιν αιτήματος οποιασδήποτε άλλης αρμόδιας κυβερνητικής, δικαστικής, αστυνομικής, διοικητικής ή ρυθμιστικής αρχής, μετά από νόμιμο αίτημα και σύμφωνα με τους σχετικούς νόμους,
* σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, όπως η διατήρηση της ζωής, της υγείας ή της περιουσίας ενός ατόμου.
Όταν οι πληροφορίες μεταβιβάζονται σε τρίτους όπως αναφέρεται παραπάνω, φροντίζουμε να ελαχιστοποιούμε τις παρεχόμενες πληροφορίες στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την επίτευξη αυτού του σκοπού.
Εκτός εάν απαγορεύεται διαφορετικά από νομική διαδικασία, τα τρίτα μέρη υποχρεούνται και δεσμεύονται έναντι του Hotel Makednos να προστατεύουν τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με την πολιτική μας και να συμμορφώνονται με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς περί απορρήτου.

ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ & ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Διατηρούμε το απόρρητο των προσωπικών σας στοιχείων με ύψιστη εκτίμηση, μόνο όπως απαιτείται από τον σχετικό σκοπό συλλογής και επεξεργασίας. Επιπλέον, ο χρόνος διατήρησης ορισμένων προσωπικών σας δεδομένων μπορεί να εξαρτάται από τη σχετική νομοθεσία καθώς και από τις σχετικές πολιτικές μας όσον αφορά την επίλυση διαφορών, την αποκατάσταση παραπόνων, την πρόληψη της απάτης και άλλες παράνομες δραστηριότητες.
Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα προσωπικά σας δεδομένα καταστρέφονται, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ
Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι βάσει της ευρωπαϊκής νομοθεσίας για τα προσωπικά δεδομένα, έχετε ορισμένα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούμε από εμάς. Συγκεκριμένα, μπορείτε να μας ρωτήσετε:
* να σας δώσει ένα αντίγραφο των δεδομένων σας,
* διορθώστε τα δεδομένα σας εάν πιστεύετε ότι είναι ανακριβή,
* διαγράψτε τα δεδομένα σας, εάν υπάρχουν συγκεκριμένοι λόγοι,
* περιορίστε την επεξεργασία των δεδομένων σας που κάνουμε,
* για να σας δώσει τα δεδομένα σας σε κατάλληλη μορφή καθώς και να τα μεταβιβάσει σε άλλη εταιρεία,
* να σταματήσουμε να επεξεργαζόμαστε όλα τα δεδομένα που μας έχετε δώσει μέσω συγκατάθεσης και ιδιαίτερα αυτά που χρησιμοποιούμε για την αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων και ενημερωτικών δελτίων.

Για να μας ζητήσετε να κάνουμε κάτι από τα παραπάνω, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά (+30 2375081430) και email: info@hotelmakednos.gr. Θα εξετάσουμε αμέσως το αίτημά σας σε σχέση με τις σχετικές διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας για τα προσωπικά δεδομένα και θα σας απαντήσουμε εντός τριάντα ημερών από την παραλαβή του αιτήματός σας. Εάν, λόγω της πολυπλοκότητας του αιτήματος ή της πληθώρας των αιτημάτων, δεν είμαστε σε θέση να σας απαντήσουμε εγκαίρως, θα σας ενημερώσουμε εντός αυτών των τριάντα ημερών για τυχόν καθυστέρηση, η οποία σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να υπερβαίνει τους δύο μήνες από τη λήξη της περιόδου των 30 ημερών. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε κάποια στοιχεία ταυτότητας (π.χ. αντίγραφο της ταυτότητας ή του διαβατηρίου σας) προκειμένου να αποφευχθεί η μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων.
Για να διασφαλίσετε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία είναι ακριβή και ενημερωμένα, σας ενθαρρύνουμε να μας ενημερώνετε τακτικά για τα στοιχεία σας, ανάλογα με την περίπτωση (π.χ. σε περίπτωση αλλαγής κατοικίας ή διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).
Εάν πιστεύετε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας επί των προσωπικών σας δεδομένων, διατηρείτε πάντα το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας / καταγγελίας στην αρμόδια Εποπτική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: http://www.dpa.gr, Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. 210 6475600, email: contact@dpa.gr. Σε αυτή την περίπτωση, θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα εάν είχατε προηγούμενη επικοινωνία με τον Υπεύθυνο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του Ομίλου μας ή στέλνοντας Φυσική Επιστολή στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας: Ξενοδοχείο Μακεδνός Διεύθυνση: Ακτή Κοβιού, Σιθωνία, Τ.Θ. 63088, Χαλκιδική, Ελλάδα στέλνοντας Email (στο λογαριασμό Email: info@hotelmakednos.gr), αναφέροντας πάντα τα πλήρη στοιχεία σας και τον λόγο της επικοινωνίας σας μαζί μας. Σας διαβεβαιώνουμε ότι εκτιμούμε την εμπιστοσύνη σας και φροντίζουμε άμεσα να ανταποκρινόμαστε σε κάθε σας αίτημα, ερώτηση ή παράπονο.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Αναγνωρίζουμε τη σημασία της ασφάλειας των πληροφοριών και βρισκόμαστε σε μια συνεχή διαδικασία επανεξέτασης και βελτίωσης των τεχνικών και οργανωτικών μέτρων που λαμβάνουμε. Τόσο για τον ιστότοπό μας όσο και για τους διακομιστές μας και άλλες υποδομές πληροφοριών, έχουμε θεσπίσει και εφαρμόσει κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας από κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια, τροποποίηση ή καταστροφή. Παρόλο που δεν υπάρχει «εγγυημένη ασφάλεια» είτε εντός είτε εκτός Διαδικτύου, προστατεύουμε τις πληροφορίες σας χρησιμοποιώντας κατάλληλες διοικητικές, διαδικαστικές και τεχνικές διασφαλίσεις, όπως ελεγχόμενη πρόσβαση, τείχη προστασίας και χρήση κρυπτογράφησης.

ΜΠΙΣΚΟΤΑ
Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, λαμβάνουμε πληροφορίες για εσάς χρησιμοποιώντας ορισμένα μικρά αρχεία αλφαριθμητικών χαρακτήρων που ονομάζονται cookies και είναι αποθηκευμένα στον υπολογιστή σας. Τα cookies εκχωρούν στον υπολογιστή σας ένα μοναδικό αναγνωριστικό, το οποίο με τη σειρά του γίνεται η ταυτότητά σας κάθε φορά που επιστρέφετε στον ιστότοπό μας.
Τα cookies έχουν σχεδιαστεί για να σας εξοικονομούν χρόνο, γιατί μας βοηθούν να σας προσφέρουμε μια προσαρμοσμένη εμπειρία χωρίς να χρειάζεται να μας υπενθυμίζουμε τις προτιμήσεις σας κάθε φορά που επιστρέφετε στον ιστότοπό μας. Τα cookies δεν προκαλούν ζημιά στον ηλεκτρονικό σας εξοπλισμό, ούτε μπορούν να διαβάσουν πληροφορίες από άλλα αρχεία στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας.
Τα cookies μας σας ακολουθούν μόνο ενώ βρίσκεστε στον ιστότοπό μας και δεν συλλέγουν πληροφορίες για εσάς από τη στιγμή που θα τον αφήσετε και θα μεταβείτε σε άλλον ιστότοπο. Δεν είμαστε οι μόνοι που τοποθετούμε cookies στον υπολογιστή σας και δεν φέρουμε ευθύνη για την παρουσία cookies τρίτων και τον τρόπο χρήσης τους.
Η εφαρμογή (πρόγραμμα περιήγησης) που χρησιμοποιείτε για να επισκέπτεστε ιστότοπους μπορεί να ρυθμιστεί ώστε να χειρίζεται τα cookies σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας:
* αποδοχή όλων των cookies,
* απόρριψη όλων των cookies,
* σας ζητά να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε τα cookies κατά περίπτωση.
Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή ή τον προμηθευτή του προγράμματος περιήγησής σας για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις ρυθμίσεις ασφαλείας των cookie. Σας ενημερώνουμε ότι εάν απορρίψετε όλα τα cookies ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πλήρως τον ιστότοπό μας.
Απαιτείται η προηγούμενη συγκατάθεσή σας για τη χρήση των cookies. Εξαιρέσεις σε αυτόν τον κανόνα αποτελούν μόνο τα cookies που εξυπηρετούν τις λειτουργικές ανάγκες του ιστότοπου (functional cookies) και είναι απαραίτητα για την εμφάνιση και την αποτελεσματική λειτουργία του.

ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ ΤΡΙΤΩΝ
Παρόλο που ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων, δεν ευθύνεται για τις πρακτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο αυτών των ιστοσελίδων και ρητά αποποιείται κάθε ευθύνης για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά που μπορεί να προκληθεί από τη χρήση τέτοιων συνδέσμων. Δεν παρακολουθούμε τις πρακτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο αυτών των τοποθεσιών. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου άλλου ιστότοπου, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας προσωπικών δεδομένων αυτού του ιστότοπου.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Αποτελεί πρακτική μας να μην λαμβάνουμε και/ή να διατηρούμε πληροφορίες για άτομα κάτω των δεκαέξι (16) ετών εκτός από αυτά που μας δίνουν οι συνοδοί τους (γονείς, κηδεμόνες) και είναι απολύτως απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας (π.χ. τοποθέτηση κούνια σε ένα δωμάτιο).

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Επιθυμούμε και επιδιώκουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας για θέματα που σχετίζονται με τα προσωπικά σας δεδομένα και την προστασία του απορρήτου σας, όπως:
* ενημέρωση των στοιχείων σας,
* αλλαγή του τρόπου που θέλετε να επικοινωνείτε,
* η διακοπή της αποστολής ενημερωτικών και προωθητικών μηνυμάτων από εμάς,
* Θέτοντας ερωτήσεις ή σχολιάζοντας τις πρακτικές απορρήτου μας και την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για τα παραπάνω και άλλα σχετικά θέματα με οποιονδήποτε από τους παρακάτω τρόπους που σας ταιριάζει καλύτερα:
* ταχυδρομείο: Hotel MakednosΔιεύθυνση: Ακτή Κοβίου, Σιθωνία, Χαλκιδική, Ελλάδα
* Τηλέφωνο: +30 2375081430
* e-mail: info@hotelmakednos.gr
*
ΕΠΙΣΚΟΠΗΣΕΙΣ ΑΥΤΗΣ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ
Είναι δυνατό να αναθεωρείται περιοδικά αυτή η Πολιτική Απορρήτου προκειμένου να προσαρμοστεί στο μεταβαλλόμενο νομικό, ρυθμιστικό, επιχειρηματικό και τεχνολογικό περιβάλλον. Στον ιστότοπό μας μπορείτε να βρείτε την τρέχουσα Πολιτική Απορρήτου με την ημερομηνία έναρξης ισχύος, ώστε να γνωρίζετε πότε πραγματοποιήθηκε η πιο πρόσφατη αναθεώρηση.